Menu

Vrácení a náhrada

Rückgabe & Erstattung

Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder die Größe nicht passt, können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Geld so schnell wie möglich zurückzubekommen. 1. Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@rinosbike.eu 2. Wir senden Ihnen nach Prüfung Ihres Falls so schnell wie möglich ein Rücksendeetikett, sofern Sie berechtigt sind. 3. Geben Sie Ihre Rücksendung je nach Dienstleister einfach in einer der zahlreichen Filialen ab. 4. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesandt wird.

Manchmal haben Artikel einen Defekt oder sind fehlerhaft. In diesem Fall können Sie den Artikel selbstverständlich an uns zurücksenden. Je nach Ihren Wünschen erhalten Sie Ihr Geld zurück oder wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatzartikel. Senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@rinosbike.eu und wir senden Ihnen so schnell wie möglich ein Rücksendeetikett.

Vrácení zboží a refundace

Snadné vrácení do 14 dnů.

Vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje nebo vám nesedí velikost, můžete nám ho vrátit. Prosím postupujte podle níže uvedených kroků, abyste co nejrychleji dostali zpět své peníze.

1. Napište nám krátký e-mail s číslem objednávky na info@rinosbike.eu

2. Po prověření vašeho případu vám co nejdříve zašleme zpětný štítek, pokud na vrácení máte nárok.

3. V závislosti na dopravci odevzdejte zásilku k vrácení v jedné z mnoha poboček.

4. Ujistěte se, že zboží bude odesláno zpět do 14 dnů.

Výměna

Někdy mají výrobky vadu nebo jsou vadné. V takovém případě nám samozřejmě zboží vrátit můžete. Podle vašich přání dostanete zpět peníze nebo vám co nejdříve zašleme náhradní zboží.

Stačí nám poslat krátký e-mail s číslem objednávky na info@rinosbike.eu a my vám co nejdříve zašleme zpětný štítek.