Shoda a regulační oznámení
Konformitäts- und Regulierungshinweis
Was dieses Dokument regelt: Dies ist unsere Seite mit regulatorischen Informationen. Sie behandelt Produktsicherheit, unser Vorgehen im Falle eines Sicherheitsrückrufs, Ihr Recht zur Rückgabe alter elektronischer Komponenten zum Recycling und unsere Produkthaftungspflichten. Dies ist nicht das Gewährleistungs- oder Rückgabedokument — dieses finden Sie unter rinosbike.com/pages/warranty-policy.
Was dieses Dokument regelt
Rinos Bikes GmbH ist die verantwortliche Stelle für alle Rinos-Produkte gemäß der EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 in Kraft ist. Unternehmen Rinos Bikes GmbH Anschrift Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Deutschland E-Mail info@rinosbike.eu Telefon +49 (0)335 66590614 Handelsregister Frankfurt (Oder) HRB 18164 USt-IdNr. DE334559559 Jedes Rinos-Fahrrad erhält eine eindeutige Seriennummer, die auf dem Rahmen eingestanzt ist. Diese verknüpft das Fahrrad mit Ihrer Bestellung in unserem System, sodass wir Sie im Falle eines Sicherheitsproblems identifizieren und kontaktieren können.
§ 1 Produktsicherheit — wer verantwortlich ist
Wenn wir einen sicherheitskritischen Mangel an einem Produkt feststellen oder eine Aufsichtsbehörde einen Rückruf anordnet, werden wir: Sie so schnell wie möglich nach Feststellung des Problems per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse kontaktieren Ihnen klar mitteilen, was zu tun ist — einschließlich der Frage, ob Sie die Nutzung des Fahrrads sofort einstellen müssen Abholung, Reparatur oder Austausch betroffener Fahrräder auf unsere Kosten organisieren Die zuständige Marktüberwachungsbehörde benachrichtigen und Informationen unter rinosbike.com/pages/gpsr veröffentlichen Mit dem Kauf eines Rinos-Fahrrads erklären Sie sich bereit, bei jedem Sicherheitsrückruf mitzuwirken: Reagieren Sie zeitnah auf unsere Mitteilungen, stellen Sie die Nutzung des Fahrrads ein, wenn wir Sie dazu auffordern, und stellen Sie es zur Inspektion oder Abholung bereit, wenn wir dies verlangen. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell — wir verwenden die Adresse aus Ihrer Originalbestellung für alle sicherheitsrelevanten Mitteilungen. Sicherheitshinweise und Produktinformationen: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu
§ 2 Sicherheitsrückrufe
Nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) haftet Rinos uneingeschränkt für Personenschäden oder Sachschäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden. Diese Haftung ist unbegrenzt und kann durch keinen Vertrag ausgeschlossen werden. Nichts in unseren AGB, der Garantierichtlinie oder einem anderen Rinos-Dokument schränkt diese Haftung ein. Eine neue Produkthaftungsrichtlinie (EU 2024/2853) wird derzeit in deutsches Recht umgesetzt und soll am 9. Dezember 2026 in Kraft treten. Die bisherige Obergrenze von 85 Millionen Euro für Personenschäden und der Selbstbehalt von 500 € bei Sachschäden werden im Rahmen dieser Reform abgeschafft. Rinos wird das aktualisierte Recht ab seinem Inkrafttreten einhalten. Bei Sicherheitsbedenken oder vermuteten Produktmängeln, die gefährlich sein könnten, kontaktieren Sie: info@rinosbike.eu
Einige Rinos-Fahrräder sind mit elektronischen Schaltsystemen (wie Shimano Di2) ausgestattet, die elektronische Komponenten und wiederaufladbare Lithium-Batterien enthalten. Gemäß dem deutschen ElektroG (Umsetzung der EU-WEEE-Richtlinie 2012/19/EU) und der EU-Batterieverordnung 2023/1542 dürfen diese nicht über den Hausmüll entsorgt werden. So geben Sie alte elektronische Komponenten zurück Wir bieten einen kostenlosen Rücknahmeservice für elektronische Schaltungskomponenten am Ende ihrer Lebensdauer von Rinos-Fahrrädern an. Dies umfasst: elektronische Schaltwerke, elektronische Schalthebel, Verteilerboxen, Ladekabel und Batterien aus elektronischen Schaltsystemen. Schreiben Sie an info@rinosbike.eu mit dem Betreff „Rückgabe elektronischer Komponenten – [Bestellnummer]" und listen Sie die Artikel auf, die Sie zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und Verpackungsanweisungen. Verpacken Sie die Artikel sicher, um Kurzschlüsse beim Transport zu vermeiden. Wichtig — Sicherheit von Lithium-Batterien: Batterien müssen vor dem Versand auf ca. 30 % Ladung entladen werden. Beschädigte, aufgeblähte oder undichte Batterien KÖNNEN NICHT per Post versendet werden und erfordern eine fachgerechte Entsorgung. Wenn Sie eine beschädigte Batterie haben, schreiben Sie uns an info@rinosbike.eu, bevor Sie etwas unternehmen — wir beraten Sie. Dieser Service gilt nur für elektronische Komponenten von Rinos-Fahrrädern. Er deckt keine Teile ab, die separat bei anderen Händlern gekauft wurden.
§ 4 Elektronische Komponenten — Rücknahme und Recycling
Standard-Fahrräder EN ISO 4210 (Sicherheitstechnische Anforderungen an Fahrräder) Elektronische Schaltungskomponenten Gemäß geltenden Herstellerstandards (Shimano usw.) Produktsicherheitsverordnung EU-Verordnung 2023/988 (GPSR) Produkthaftung Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / EU-Richtlinie 85/374/EWG, aktualisiert durch EU 2024/2853 Elektroaltgeräte (WEEE) ElektroG / EU-Richtlinie 2012/19/EU Batterieverordnung Batteriegesetz (BattG) / EU-Batterieverordnung 2023/1542 Dokumentenkontrolle Dokument Konformitäts- und Regulierungshinweis Version 2.0 Gültig ab 14. Juli 2026 Regulatorische Grundlage EU 2023/988 (GPSR) • ProdHaftG • ElektroG • BattG • EU-Batterieverordnung 2023/1542 • EU PLD 2024/2853 Kontakt info@rinosbike.eu • rinosbike.com/pages/gpsr
§ 5 Konformitätsstandards
Oznámení o souladu s předpisy
Bezpečnost výrobků • Stažení z trhu • Baterie • Odpovědnost za vady výrobku
<p><strong>Co tento dokument obsahuje:</strong></p>
Toto je naše stránka s regulačními informacemi. Obsahuje informace o bezpečnosti výrobků, o našem postupu v případě bezpečnostního stažení z trhu, o vašem právu na vrácení starých elektronických součástí k recyklaci a o naší odpovědnosti za vady výrobku. Toto není dokument o záruce nebo vrácení — ten naleznete na rinosbike.com/pages/warranty-policy.
§ 1 Bezpečnost výrobků — kdo je odpovědný
Rinos Bikes GmbH je odpovědným subjektem za všechny produkty Rinos podle nařízení EU 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR), platného od 13. prosince 2024.
| Společnost | Rinos Bikes GmbH |
| Adresa | Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Germany |
| info@rinosbike.eu | |
| Telefon | +49 (0)335 66590614 |
| Obchodní rejstřík | Frankfurt (Oder) HRB 18164 |
| DIČ | DE334559559 |
Každé kolo Rinos má přiděleno jedinečné sériové číslo vyražené na rámu. To propojuje kolo s vaší objednávkou v našem systému, což nám umožňuje vás identifikovat a kontaktovat v případě bezpečnostního problému.
§ 2 Bezpečnostní stažení z trhu
Pokud zjistíme bezpečnostně kritickou vadu výrobku nebo pokud regulační orgán nařídí stažení z trhu, provedeme následující:
Kontaktujeme vás e-mailem na adresu, kterou jste uvedli při objednávce, a to co nejrychleji po zjištění problému
Jasně vám sdělíme, co je třeba udělat — včetně toho, zda máte okamžitě přestat kolo používat
Zajistíme vyzvednutí, opravu nebo výměnu dotčených kol na naše náklady
Oznámíme příslušnému orgánu dozoru nad trhem a zveřejníme informace na rinosbike.com/pages/gpsr
Koupí kola Rinos souhlasíte se spoluprací při jakémkoliv bezpečnostním stažení: reagujte na naši komunikaci neprodleně, přestaňte kolo používat, pokud vás k tomu vyzveme, a zpřístupněte jej ke kontrole nebo vyzvednutí na vyžádání. Udržujte svou e-mailovou adresu aktuální — pro veškerou bezpečnostní komunikaci používáme adresu z vaší původní objednávky.
Bezpečnostní oznámení a informace o produktech: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu |
§ 3 Odpovědnost za vady výrobku
Podle německého zákona o odpovědnosti za vady výrobku (Produkthaftungsgesetz / ProdHaftG) nese společnost Rinos plnou odpovědnost za újmu na zdraví nebo škodu na majetku způsobenou vadným výrobkem. Tato odpovědnost je neomezená a nemůže být vyloučena žádnou smlouvou. Žádné ustanovení v našich obchodních podmínkách, záručních zásadách ani v jakémkoliv jiném dokumentu Rinos tuto odpovědnost neomezuje.
Nová směrnice o odpovědnosti za vady výrobku (EU 2024/2853) je implementována do německého práva s plánovanou účinností od 9. prosince 2026. Dosavadní strop 85 milionů EUR pro nároky na náhradu újmy na zdraví a spoluúčast 500 EUR u škod na majetku jsou v rámci této reformy odstraněny. Společnost Rinos bude dodržovat aktualizovaný zákon od okamžiku jeho vstupu v platnost.
V případě bezpečnostních obav nebo podezření na nebezpečnou vadu výrobku kontaktujte: info@rinosbike.eu
§ 4 Elektronické komponenty — zpětný odběr a recyklace
Některá kola Rinos jsou vybavena systémy elektronického řazení (jako Shimano Di2) obsahujícími elektronické komponenty a dobíjecí lithiové baterie. Podle německého zákona ElektroG (implementujícího směrnici EU o OEEZ 2012/19/EU) a nařízení EU o bateriích 2023/1542 nesmí být tyto součásti likvidovány v komunálním odpadu.
Jak vrátit staré elektronické komponenty
Nabízíme bezplatnou službu zpětného odběru elektronických řadicích dílů z kol Rinos po skončení jejich životnosti. Služba zahrnuje: elektronické přehazovačky, elektronické řadicí páky, propojovací krabice, nabíjecí kabely a baterie ze systémů elektronického řazení.
Napište na info@rinosbike.eu s předmětem „Vrácení elektronických komponentů – [číslo objednávky]“ a uveďte seznam položek, které chcete vrátit.
Zašleme vám adresu pro vrácení a pokyny k balení.
Položky bezpečně zabalte, aby nedošlo ke zkratu při přepravě.
Důležité — bezpečnost lithiových baterií: Baterie musí být před odesláním vybity na přibližně 30 % kapacity. Poškozené, nabotlé nebo tekoucí baterie NELZE zasílat poštou a vyžadují specializovanou likvidaci. Pokud máte poškozenou baterii, napište nám na info@rinosbike.eu dříve, než cokoliv uděláte — poradíme vám. |
Tato služba je určena pouze pro elektronické komponenty z kol Rinos. Nevztahuje se na díly zakoupené samostatně u jiných prodejců.
§ 5 Normy shody
| Standardní jízdní kola | EN ISO 4210 (Bezpečnostní požadavky na jízdní kola) |
| Komponenty elektronického řazení | Dle příslušných norem výrobce (Shimano atd.) |
| Nařízení o bezpečnosti výrobků | Nařízení EU 2023/988 (GPSR) |
| Odpovědnost za vady výrobku | Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / směrnice EU 85/374/EHS, aktualizováno směrnicí EU 2024/2853 |
| Elektronický odpad (OEEZ) | ElektroG / směrnice EU 2012/19/EU |
| Nařízení o bateriích | Batteriegesetz (BattG) / nařízení EU o bateriích 2023/1542 |